Datenschutzerklärung

Fassung: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ProShot OG (Geschäftsbezeichnung „Printfabrik“)
Perfektastraße 21/EG/2 – Eingang bei Nr. 17
1230 Wien, Österreich
FN: 504943 p, Handelsgericht Wien
UID: ATU73954919
Tel.: +43 1 361 40 30 20
E-Mail: hallo@printfabrik.at

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Webshops.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird gehostet bei:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf, Deutschland
Web: all-inkl.com

Mit dem Hosting-Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch bedingt Daten an den Server übermittelt und in sogenannten Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite/Datei und übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb der Website). Logfiles werden nach maximal 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erforderlich machen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Vertrages) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen werden für 6 Monate nach abschließender Bearbeitung gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. bei Vertragsanbahnung) entgegenstehen.

5. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Für die Abwicklung von Bestellungen in unserem Webshop verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname, ggf. Firmenname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• UID-Nummer (bei Unternehmenskunden)
• Bestell-, Zahlungs- und Versanddaten
• IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, insb. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (Versanddienstleister, Steuerberater). Vertragsdaten werden gemäß § 132 BAO 7 Jahre aufbewahrt.

6. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung bzw. Vorauskasse. Eine Übermittlung von Zahlungsdaten an externe Zahlungsdienstleister findet nicht statt. Ihre Bankdaten erhalten wir direkt über die von Ihnen veranlasste Überweisung.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung der Ware übermitteln wir Ihre Liefer- und Kontaktdaten an unseren Versanddienstleister:

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
DPD-Straße 1
4623 Gunskirchen, Österreich
Web: dpd.com/at

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sofern Sie zur Sendungsverfolgung per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden möchten, übermitteln wir mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an DPD.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. LocalStorage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland ein. Borlabs Cookie speichert Ihre Cookie-Einstellungen lokal in Ihrem Browser (LocalStorage) und sendet diese Informationen nicht an externe Server. Die gespeicherten Daten umfassen u.a.:

• Zeitpunkt der Einwilligung
• erteilte bzw. verweigerte Einwilligungen pro Cookie-Kategorie
• eine zufällig generierte Einwilligungs-ID

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung und Dokumentation der Einwilligung) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Wir unterscheiden zwischen:

• Technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website und des Shops erforderlich sind (z.B. Warenkorb, Login, Cookie-Einstellungen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.
• Optionalen Cookies (Analyse, Marketing), die nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; dies kann allerdings die Funktionalität der Website einschränken.

9. Webanalyse mit Google Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung.

Verarbeitete Daten umfassen u.a.:

• anonymisierte IP-Adresse
• aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfade
• Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen
• ungefähre geografische Herkunft (auf Stadt-/Regionsebene)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Datenübermittlung in die USA: Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (siehe dataprivacyframework.gov), wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet ist. Mit Google haben wir zudem einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Speicherdauer: 14 Monate. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

10. Newsletter-Versand mit Mailchimp

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie das Abo bestätigen müssen. Zur Dokumentation der Einwilligung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 174 TKG 2021.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder per E-Mail an hallo@printfabrik.at abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst Mailchimp der Intuit Inc. (2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA) bzw. deren Tochtergesellschaft Rocket Science Group LLC. Mailchimp wird auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Mailchimp speichert und analysiert Daten zum Newsletter-Versand (Öffnungs- und Klickraten, Geräteinformationen) zur Auswertung der Newsletter-Performance.

Datenübermittlung in die USA: Mailchimp übermittelt Daten in die USA. Intuit Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (siehe dataprivacyframework.gov), wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mailchimp: intuit.com/privacy/statement.

11. Social-Media-Profile

Wir betreiben Profile auf folgenden Social-Media-Plattformen:

• Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Wenn Sie diese Profile besuchen oder mit uns interagieren, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung. Wir haben keinen Einfluss auf die dortige Datenverarbeitung. Beide Anbieter können Daten in die USA übermitteln; Meta Platforms, Inc. und LinkedIn Corporation sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

• Instagram: privacycenter.instagram.com/policy
• LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy

12. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen (z.B. 7 Jahre nach § 132 BAO für steuerrelevante Unterlagen). Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@printfabrik.at.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich Rechtsgrundlagen, Verarbeitungsvorgänge oder eingesetzte Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter printfabrik.at/datenschutz.